배송·교환·환불 정책

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배송

모든 상품은 각 도매 매장에서 직접 출고합니다. 출고 일정은 매장마다 다르며, 출고되면 주문 상세에서 택배사와 송장번호를 확인할 수 있습니다.

매장별 기본 배송비가 부과되고, 매장이 정한 금액 이상 주문하면 그 매장의 배송비는 무료입니다. 도서·산간 지역은 추가 배송비가 생길 수 있습니다.

매장이 주문을 확인하기 전에는 주문 상세에서 바로 취소할 수 있고, 결제 금액은 전액 환불됩니다.

주문 후 매장 재고가 없으면 해당 상품만 품절 취소되며, 그 금액은 결제 수단으로 환불됩니다.

사업자 간 거래 특성상 단순 변심에 의한 반품은 매장 정책을 따릅니다. 상품 불량이나 오배송은 수령 후 7일 안에 매장 또는 고객센터로 알려주시면 매장 부담으로 교환·환불해 드립니다.